Användarvillkor

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller för användning av tjänsten Hantverkareinorr.se. Genom att använda vår tjänst accepterar du dessa villkor i sin helhet.

2. Tjänstebeskrivning

Hantverkareinorr.se är en beställningstjänst som hjälper användare att anlita hantverkare och serviceföretag. Vi samlar in och förmedlar hantverksbeställningar mellan användare och relevanta företag.

3. Hantering av personuppgifter

3.1 Insamling av data

När du gör en beställning via vår tjänst samlar vi in följande information:

• Namn
• Personnummer
• Kontaktuppgifter (telefonnummer och/eller e-postadress)
• Information om ditt projekt eller behov
• Eventuell ytterligare information du väljer att dela

3.2 Användning av data

Vi använder dina uppgifter för att:

• Förmedla din beställning till relevant(a) företag
• Möjliggöra för våra samarbetsföretag att kontakta dig angående din beställning
• Förbättra och utveckla vår tjänst
• Kommunicera med dig angående din beställning

3.3 Delning av information

Dina uppgifter delas endast med:

• Våra samarbetsföretag som hjälper oss att tillhandahålla tjänsten

Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål.

3.4 Lagring av data

Vi lagrar dina uppgifter endast så länge som är nödvändigt för att fullfölja tjänsten och enligt gällande lagstiftning.

4. Användarens ansvar

Som användare ansvarar du för att:

• Lämna korrekt och sanningsenlig information
• Inte använda tjänsten för olagliga ändamål
• Respektera de samarbetsföretag som kontaktar dig

5. Ansvarsbegränsning

Hantverkareinorr.se är en beställningstjänst och ansvarar inte för:

• Kvaliteten på utfört arbete av samarbetsföretag
• Eventuella tvister som uppstår mellan beställare och samarbetsföretag

6. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringar innebär acceptans av de nya villkoren.

7. Uppsägning

Du kan när som helst sluta använda vår tjänst. Vi förbehåller oss rätten att avsluta eller begränsa tillgång till tjänsten vid missbruk eller överträdelse av dessa villkor.

8. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan kunden och samarbetsföretaget. Om överenskommelse inte kan nås har kunden rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

9. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor eller vår hantering av personuppgifter, kontakta oss på: